21. Dezember 2024 |
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Anmelden, Abmelden und Ummelden
Serviceportal bringt Bürger und Behörden schneller zusammen
Der Alltag ist ohne Genehmigungen, Formulare, staatliche Gelder, An-, Ab- und Ummeldungen undenkbar. Die neue Freistaat-Seite www.portal.thueringen.de zeigt nun geballt, wie groß die Palette an Verwaltungszuständigkeiten ist. Das Serviceportal soll Ämter und Bürger schneller und ohne Umwege online zusammen bringen, e-Government heißt das. Wichtigstes Angebot auf der hilfreichen Website ist dabei der Zuständigkeitsfinder.
Dessen Dienstleistungs-ABC bringt eine erste gute Ãœbersicht. Darin sind 360 anklickbare Schlagworte von "Abbruchgenehmigung" bis "Zuständige Stelle nach Berufsbildungsgesetz" enthalten. Wer darin nicht fündig wird, kann das Suchformular nutzen. Ist das gewünschte Thema gefunden, kann im Suchformular noch der Wohnort eingegeben werden. Daraufhin werden, so die jeweilige Stadtverwaltung zuständig ist, deren Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und Internetadresse angezeigt. Wenn vorhanden werden Antragsformulare angeboten, die wahlweise online ausgefüllt oder herunter geladen werden können.Schade ist, dass teilweise bei wirklich großen Themen wie "Rente" keinerlei Kontaktdaten oder Links angeboten werden. Der Bürger erfährt lediglich, dass es 89 Beratungsstellen gibt, aber nicht wo. Außerdem mangelt es auf den Infoseiten zu den Schlagworten an weiterführenden Links. So wird beim Stichwort "Zivildienst" zwar das Freiwillige ökologische Jahr erwähnt, aber nicht dorthin verlinkt. Generell wäre jeweils eine Liste mit verwandten Schlagwortlinks wünschenswert. Als zusätzliche Navigation werden Themenkategorien angeboten, die jeweils mehrere Stichworte bündeln. Das ist nützlich, aber nicht immer gut verständlich. So wird nicht jeder Auto- oder Kfz-Angelegenheiten in der Rubrik "Verkehr und Mobilität" suchen. Und wer auf "Wehr- und Zivildienst" klickt, findet erst nach einigem Klicken tatsächlich etwas über den Zivildienst. | veröffentlicht 12.07.2008. Zur Dokumentation bleiben Porträts von Websites auch zugänglich, wenn diese seitdem verändert oder abgeschaltet wurden.
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F r e i s t a a t T h ü r i n g e n
Landeshauptstadt Erfurt
2,25 Mio Einwohner
Kreisfreie Städte: Eisenach, Suhl, Erfurt, Weimar, Jena, Gera
Regionen: Eichsfeld, Rhön, Hainich, Thüringer Wald, Schiefergebirge
Spezialitäten: Thüringer Rostbratwurst, Thüringer Klöße, Feldgieker, Mutzbraten
Nachbarn: Sachsen, Sachsen-Anhalt, Niedersachsen, Hessen, Bayern
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